本报讯（株洲晚报融媒体记者/廖智勇通讯员/蒋道国）5月30日上午9时至11时，市人力资源和社会保障局党组书记、局长潘庆做客市长热线服务中心，2小时内接听了13位市民来电。工伤认定及赔付、档案迁移等问题是市民咨询热点。

办理工伤手续须连续缴满6个月社保

张先生年在株洲选矿药剂厂工作期间受伤，被评定为一级伤残，工厂破产后，其社保挂靠到攸县民居选矿有限公司，伤残赔付和医疗保障因此缩水。彭先生投诉，在天元区某工地务工时发生工伤事故，用工单位不愿帮他申报工伤，希望人社部门提供帮助。

杨先生是一家小型企业负责人，一名员工上班途中发生交通事故，鉴定为十级伤残，公司向市人社局提交资料为其申请工伤。员工因丧失工作能力3个月后提出离职，单位停缴了她的社保。去年12月份，公司帮该员工补交工伤材料时才得知出险后需连续缴满6个月社保才能赔付。

“办理工伤手续时，也没有人告知我这条规定。”杨先生认为人社部门没有尽到提醒义务。

潘庆认真倾听市民诉求，一一回复来电市民问题。挂断电话后，他立即交办相关业务科室和属地民政部门，要求尽快安排专人对接来电市民、向用工单位了解情况。潘庆表示，工伤赔付是伤残劳动者的“救命钱”，是劳动者最基本的保障，作为劳动者的“娘家人”，人社部门一定要及时关切因工致伤致残的劳动者，详细调查工伤原因，做到应赔尽赔。

单位改制丢失档案，影响职工工龄认定

档案迁移问题也是市民
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